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Exportar o importar una lista de usuarios

1 – Exportar una lista de los usuarios registrados a tu aplicación en un archivo CSV .
2 – Importar una lista existente de los usuarios, siempre como un archivo CSV.

1. Importar una lista existente de los usuarios en su back office

Puedes importar una lista existente de los usuarios, que debe ser almacenada en un archivo CSV.
Esto es muy importante: ningún otro formato será aceptado por el backoffice.

El formato de archivo

Tu archivo .csv debe comenzar con las dos columnas obligatorias:
Correo electrónico: correo electrónico del usuario, que también se utiliza para iniciar sesión en la aplicación.
Contraseña: se puede importar en texto plano en el archivo («contraseña», no «********»).

Las dos primeras columnas pueden ser seguidas por más columnas, que se pueden asociar con los campos de perfil de usuario en el paso 3.

Consejo: La forma correcta para importar la contraseña es importar una contraseña neutral («changeme», por ejemplo), después pídale a sus usuarios que sigan el procedimiento de recuperación de la contraseña la primera vez que inician sesión en la aplicación.

Ejemplo de un archivo valido:

PASO 1: Selecciona el archivo

1 – Ve al menú de Usuarios > Mis Usuarios > Importar
2 – Selecciona el grupo para tu lista de usuarios desde el menú desplegable (opcional)
3 – Selecciona el archivo que contiene la lista de tus usuarios

PASO 2 : Coincidencia de los campos

La información contenida en el archivo CSV se mostrará en el backoffice:
–  Coincida la información con el campo donde se mostrará .

Nota: Algunos campos son obligatorios , como la dirección de correo electrónico o contraseña, por lo que no serás capaz de completar la importación si esta información no se encuentra en el archivo .csv.

PASO 3 : Procesamiento e importación de los datos

1 – Verifica de la información
2 – Haz clic en  «Importar» para lanzar la importación de datos.

La cantidad de tiempo que toma el proceso depende de la cantidad de información que desea importar.
Recibirás un correo electrónico dejándote saber que el proceso ya ha terminado.

Puedes importar hasta 10 000 usuarios a la vez.

Cuando la importación ha terminado, todos los administradores de tu proyecto serán notificados por correo.
Nota: solamente «Administradores» de tu proyecto serán notificados, las personas con cunetas ‘Usuario’ en tu Back Office no recibirán el correo de notificación.

2. Exportar la lista de usuarios registrados

Para exportar una lista de usuarios a un archivo CSV:
1 – Ve al menú de Usuarios > Mis Usuarios > Lista
2 – Haz clic sobre el link «Exportar Datos» en la parte superior derecha de la pantalla.El archivo CSV se descargará automáticamente en tu ordenador.
Podrás recuperar todos los datos rellenados por los usuarios en tus perfiles personales.